Что такое дизайн-мышление и как его развить

Дизайн-мышление – это подход к созданию чего-то нового, ориентируясь в первую очередь на взгляд пользователя, смотря на задачу его глазами. Возьмём, напри-мер, процесс создания пылесоса, вроде бы технического устройства. Если передать про-цесс разработки пылесоса инженерам, то они определят конструкцию, ориентируясь на доступные технологии и стремясь улучшить прежде всего технические характеристики, например, мощность всасывания. В итоге получится большой и громкий металлический монстр.

С появлением дизайн-мышления прежде, чем попасть к инженерам, новый пылесос проходит несколько предварительных стадий, в которых выявляются потребности пользователя, а именно, что он хочет от пылесоса. И получается, что пользователь хочет совсем другого, чем то, что ему бы предложили инженеры. Он хочет компактность, легкость, бесшумность, красивый дизайн, многофункциональность, отсутствие проводов, легкость очистки и др. В результате этих требований дизайнеры создают некий желаемый образ продукта, который приходит к инженерам уже в виде технического задания и им приходится искать или создавать новые технологии, материалы и прочее, чтобы достичь нужного результата. В итоге создаются продукты, которые нравятся людям и которые ими с удовольствием покупаются.

Применение дизайн-мышления не ограничивается созданием устройств. Дизайн-мышление применяют в любой области, например, в разработке приложений и сервисов, в проектировании пространства, в рекламе.

Вам будет это интересно: Компьютерный дизайн для школьников

Дизайн-мышлению можно научиться, так как это определенный процесс, состо-ящий из следующих этапов:

• Эмпатия – это способность понять чувства другого человека. Необходимо научиться слушать собеседника, понимать его эмоции, какие у него потребности. Нужно воспринимать услышанное как данность, не спорить и не навязывать свою точку зрения.
• Фокусировка – обработка полученной информации и выделение основной про-блемы, которую нужно решить. Понятно, что чем больше будет собрано данных, тем больше вероятность выделить самые важные потребности человека.
• Генерация идей – этап, на котором предлагается как можно больше различных подходов к решению проблемы, выделенной на этапе фокусировки. Тут важно общение в группе, креативность, отсутствие критики.
• Выбор идеи – фильтрация и выделение из всего списка предыдущего этапа жизнеспособных идей.
• Прототипирование – реализация выбранных идей в виде прототипов. Основная задача на этом этапе – проверить работоспособность идей на практике. В случае успеха прототип поможет найти верное решение, заметить недостатки, дорабо-тать и создать продукт. В случае неудачи – опровергнуть выбранную идею.
• Тестирование – важнейший этап, на котором определенным фокус-группам (не-большой группе будущих потенциальных пользователей продукта) даётся не-сколько прототипов и собирается обратная связь. Таким образом выбирается наиболее жизнеспособная идея и именно она в будущем реализуется в готовом продукте.

Зная этот подход и применив его на практике несколько раз, можно сказать, что вы обладаете дизайн-мышлением. Для этого, кстати, необязательно создавать продукты. Это можно применять дома и в школе. Такое мышление необходимо практически всем людям.

Дизайн-мышление научит школьника умению слышать других, объективно при-нимать информацию и работать с ней, участвовать в командной работе. Школьник научится превращать проблему в задачу, структурировать и искать решение, которое бу-дет удобно для всех. Такие умения будут востребованы в будущем. В школе всему этому уделяют мало внимания.